1. Quem somos (Controlador de Dados)
Esta Política de Privacidade se aplica ao site operado pela Cricket Tokai Netherlands B.V. (“nós”, “nos” ou “nosso”). Estamos comprometidos em proteger e respeitar sua privacidade, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), as leis locais europeias de proteção de dados e as leis estaduais de privacidade dos EUA aplicáveis (incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia / CPRA).
Nossos dados de contato:
Endereço para visitas: A.H.G Fokkerstraat 5, 9403 AM Assen, Países Baixos
Endereço postal: Caixa Postal 82, 9400 AB Assen, Países Baixos
Site: www.cricketlighters.com
Caso tenha alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre como lidamos com seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio do formulário de contato disponível em nosso site.
2. Quais dados pessoais coletamos e por quê
Coletamos os dados pessoais que você nos fornece voluntariamente, bem como os dados coletados automaticamente por meio de cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes, para garantir que nosso site funcione de maneira correta e segura.
A. Dados coletados por meio do nosso formulário de contato
Quando você preenche nosso formulário de contato, coletamos:
- Dados de contato e identificação, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e país ou localização
- Informações sobre você ou a organização que você representa, como tipo de usuário, nome da empresa e site
- Detalhes sobre sua consulta, seus interesses ou os produtos ou serviços solicitados
- Informações empresariais ou comerciais que você decidir fornecer, como os volumes previstos de pedidos
- O conteúdo da sua mensagem e quaisquer informações adicionais que você enviar
- Suas preferências de comunicação e consentimento
Finalidade e Base Jurídica (UE / RGPD): Utilizamos essas informações exclusivamente para responder às suas perguntas, processar suas solicitações, encaminhar sua consulta ao departamento regional adequado e nos comunicarmos com você de forma eficaz. A base jurídica para esse tratamento é o nosso interesse legítimo em gerenciar as consultas de clientes e de serviços empresariais de maneira adequada e eficiente.
Finalidade (residentes nos EUA): Coletamos essas informações para atender às suas solicitações, fornecer suporte ao cliente e manter comunicações comerciais. Não “vendemos” nem “compartilhamos” (conforme definido pelas leis estaduais de privacidade dos EUA) as informações do seu formulário de contato com terceiros para fins de publicidade comportamental entre diferentes contextos.
B. Cookies e análise de tráfego do site
Nosso site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para diferenciá-lo de outros usuários, proteger a plataforma e melhorar sua experiência de navegação.
Utilizamos ferramentas como o Google Analytics para coletar informações padrão de registros da internet e padrões de comportamento dos visitantes.
Base jurídica (UE / RGPD): A base jurídica para os cookies de rastreamento não essenciais é o seu consentimento, que é obtido por meio do banner de cookies do nosso site quando você acessa o site pela primeira vez. Você pode gerenciar ou revogar seu consentimento a qualquer momento por meio dos controles de cookies do nosso site ou das configurações do navegador.
Aviso no momento da coleta (residentes nos EUA): Dependendo da sua jurisdição, o uso de cookies analíticos pode ser classificado como “compartilhamento” ou publicidade direcionada. Você tem o direito de recusar esse rastreamento utilizando nossa central de preferências de cookies ou enviando um sinal reconhecido do Global Privacy Control (GPC).
3. Como compartilhamos seus dados
Como parte do grupo internacional de empresas Tokai, seus dados podem, ocasionalmente, ser compartilhados com departamentos administrativos internos ou entidades corporativas afiliadas, estritamente com base no princípio da “necessidade de saber”, para atender às suas solicitações ou gerenciar a conformidade do grupo.
Não vendemos, alugamos nem trocamos seus dados pessoais com terceiros externos.
Prestadores de serviços de confiança (como provedores de hospedagem de TI ou de análise de dados) podem processar dados em nosso nome, de acordo com rigorosos Acordos de Tratamento de Dados (DPAs).
Transferências internacionais: Quando os dados pessoais são transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou do seu país de origem para entidades afiliadas ou prestadores de serviços, garantimos que existam medidas de proteção adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) da Comissão Europeia ou mecanismos jurídicos equivalentes.
4. Segurança e retenção de dados
Segurança: Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra perda acidental, acesso não autorizado, destruição ou alteração.
Retenção: Mantemos os dados enviados por meio do formulário de contato apenas pelo tempo necessário para resolver integralmente sua dúvida ou solicitação; após esse período, os dados são arquivados com segurança ou excluídos, de acordo com os prazos de retenção previstos em lei.
5. Seus direitos de privacidade
Dependendo do seu local de residência, você tem direitos legais em relação aos seus dados pessoais:
- Usuários europeus (RGPD): Você tem o direito de solicitar acesso, retificação ou exclusão (“direito ao esquecimento”) de seus dados, restrição do tratamento, portabilidade dos dados e o direito de revogar o consentimento a qualquer momento. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle (como a Autoriteit Persoonsgegevens na Holanda ou a autoridade local de proteção de dados da UE).
- Residentes nos Estados Unidos (por exemplo, Califórnia / CCPA): Você tem o direito de saber quais informações pessoais são coletadas, solicitar a exclusão de seus dados pessoais, corrigir dados incorretos e recusar a “venda” ou o “compartilhamento” de informações pessoais (se aplicável). Não discriminamos você por exercer seus direitos de privacidade.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio dos dados de contato ou do formulário de contato disponíveis em nosso site.
6. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas operações, tecnologias ou obrigações legais. A versão mais recente estará sempre disponível diretamente nesta página.
